نُقدّر في مُكتل خصوصيتك ونحرص على حماية بياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
1. جمع المعلومات
نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم تجربة تسوق أفضل، وتشمل:
- المعلومات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن.
- بيانات الدفع (عبر بوابات الدفع الآمنة فقط).
- المعلومات غير الشخصية مثل نوع الجهاز، المتصفح، وعنوان الـ IP لأغراض تحليلية وتحسين الأداء.
2. استخدام المعلومات
نستخدم البيانات التي نجمعها من أجل:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات إلى العملاء.
- تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- إرسال العروض والتحديثات إذا وافقت على ذلك.
- الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم الفني.
3. حماية المعلومات
نستخدم أنظمة حماية متقدمة وتقنيات تشفير لضمان سرية بياناتك وعدم وصول أي طرف غير مصرح له إليها.
لن نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي جهة خارجية إلا في الحالات الضرورية مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع الموثوقة لإتمام طلبك.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى والعروض وفقًا لتفضيلاتك. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت، ولكن قد يؤثر ذلك على أداء الموقع.
5. حقوق المستخدم
يحق لك:
- طلب معرفة أو تعديل بياناتك الشخصية.
- طلب حذف بياناتك من أنظمتنا بعد إتمام المعاملات الضرورية.
- إلغاء الاشتراك من النشرة البريدية في أي وقت.
6. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
7. الاتصال بنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 support@mqtl.eg